Traitement d'appels en permanence téléphonique

La gestion d'un appel dans le cadre d'une permanence téléphonique est exigeante.

Il faut traiter rapidement l'appel tout en étant le plus précis possible (pour éviter un rappel) et ne pas perdre de vue la qualité et l'expérience utilisateur.

Bien souvent dans le cadre de la permanence téléphonique médicale, il faut aussi gérer un agenda en ligne.

Le logiciel de gestion d'appels et de traitement des agendas en ligne Tessy est fait pour ça.

Grâce au CTI, vous n'avez à chercher...

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Par : Teambox

Thèmes liés : logiciel de gestion d appel telephonique

Pemanence téléphonique BCAnywhere-Gestion des appels entrants

BCAnywhere logiciel pour les centres d'affaires et la permanence téléphonique. BCAnywhere est un logiciel de prise de messages et de prise de rendez-vous. Cette vidéo présente l'utilisation de l'application BCAnywhere et plus particulièrement la gestion et la manipulation des appels entrants.

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Par : centreaffaires

Thèmes liés : logiciel de gestion d appel telephonique

Paramétrer l'app KEYYO

Interfacer le CRM incwo avec la solution de téléphonie KEYYO pour recevoir des appels entrants ou appeler directement des clients depuis le logiciel de gestion d'entreprise.

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Par : entreprisefacile

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Gestion des appels pour un télésecrétariat indépendant avec Tessy

N'imaginez pas proposer un service de permanence téléphonique sans un logiciel professionnel capable de vous permettre d'identifier rapidement pour quel client est cet appel.

Il faut aujourd'hui offrir à vos clients un service de qualité avec pré décroché personnalisé, gestion des temps d'attentes, gestion du répondeur et système de plages horaires.

Associé à cela, pour vous, il est impératif de disposer d'agendas en ligne couplée à votre système de téléphonie.

Nous sommes...

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Par : Teambox

Thèmes liés : logiciel de gestion d appel telephonique / systeme telephonique ip / appel d offre telephonie

Logiciel pour Planifier et Facturer vos Interventions: démo partie 4

Etats de Suivi des Chiffres d'Affaires. Etat de Suivi des Heures par Personnel, par Site, par Prestation, (au Mois, à la Semaine, au Jour). Kilométrage parcouru par les Personnels. Gestion des Véhicules munis d'appareils de géolocalisation GPS-GPRS. Analyse des Parcours et des Positions Instantanées. Envoi de SMS. Appels téléphoniques depuis le logiciel. Remontée de la fiche du Client appelant.

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Par : bruno aouizerat

Thèmes liés : logiciel de gestion d'appel telephonique

TLM Com: la gestion vocale de la relation client

TLM Com est un éditeur de logiciels qui conçoit et développe des solutions pour l'amélioration de la gestion vocale de la relation client.

Grâce à une expertise en informatique et en téléphonie, TLM Com intègre les technologies de reconnaissance vocale et de synthèse vocale pour proposer sa propre gamme de produits de traitement automatique d'appels téléphoniques.

TLM Com propose une gamme complète de prestations de services pour l'accompagnement et le déploiement de ses...

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Par : TLMComDigital

Thèmes liés : traitement appel telephonique

Notre CRM peut booster votre business - logiciel gestion de la relation client

Optez dès aujourd'hui pour un CRM, un outil indispensable pour multiplier vos ventes, fidéliser vos clients et réaliser un marketing efficace. Il permet de faire converger les données, des différents canaux de communications (appel téléphonique, site web, email, réseaux sociaux,FAX) dans un seul logiciel.

Alors, saisissez dès maintenant, l’opportunité d’augmenter votre chiffre d’affaire au quotidien avec nos offres à prix...

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Par : Elite Consulting

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