Site : https://assistance.sfr.fr

Classement : 9 / 594

10 articles sélectionnés

Quelles sont les communications présentes sur votre facture

>

Quelles sont les communications présentes sur votre facture ?

Votre facture comporte vos communications incluses dans votre forfait, au-delà et hors forfait. Vous avez du mal à vous y retrouver ? Lisez l'article ci-dessous pour tout comprendre de votre facturation.

Quelles sont les communications comprises dans mon forfait ?

Les communications standards sont comprises dans votre forfait :...

Lire la suite

Thèmes liés : appel gratuit vers telephone mobile / appel gratuit vers telephone fixe / appel telephonique de la france vers / telephone gratuit internet vers fixe france / appel gratuit internet vers telephone

Les appels illimités vers tous les mobiles en France ...

Les offres box

>

Les appels illimités vers tous les mobiles en France depuis la box (NB4) et la box (NB6) : comment ça marche ?

SFR propose les appels illimités vers tous les mobiles (1) en France à l'ensemble de ses clients neufbox et box de SFR. Alors n'hésitez plus !

�(1) Téléphone illimité depuis le poste fixe branché sur la box de SFR vers les mobiles en France métropolitaine...

Lire la suite

Thèmes liés : appel d'offre telephonie mobile / appel gratuit vers telephone mobile / appel d offre telephonie mobile / appel offre telephonie mobile / appel telephonique de la france vers

Guide facture SFR Fibre, THD et ADSL

Facture de clôture

Première facture SFR Fibre | THD | ADSL

Votre première facture est émise environ 4 jours après l'ouverture de votre ligne SFR. Elle vous confirme la nature et le montant des forfaits et options que vous avez souscrits pour le mois à venir.

�Les consommations ne sont pas présentes sur la première facture car vous n'en avez pas encore eu.

+ + + + + +

Facture régulière...

Lire la suite

Thèmes liés : payer facture telephone fixe sfr / payer facture telephone fixe en ligne / payer facture telephone fixe par internet / facture telephone fixe internet / payer facture telephone fixe

Offre box Premium Pro de SFR : tout comprendre sur votre ...

- Une ligne de téléphonie fixe VGA supplémentaire pour fax et terminaux de paiement

Vos questions sur l'Installation et les équipements

Comment puis-je bénéficier d'une installation de la Box Premium Pro dans mes locaux ? 

�Le service installation dans vos locaux est inclus sur demande. Pour prendre rendez-vous avec un technicien qui viendra configurer l'installation de votre Box Pro...

Lire la suite

Thèmes liés : telephone fixe avec fonction transfert d'appel / telephone fixe avec transfert d'appel / transfert d'appel telephonique / transfert d appel telephonique / fournisseur acces internet sans ligne telephonique

SFR Femto : bien comprendre l'offre et son fonctionnement

Combien de personnes peuvent utiliser simultanément le service SFR Femto ?

�Le souscripteur abonné peut faire bénéficier jusqu'à 19 personnes de cette couverture en les déclarant sur son Espace Client.

�Au préalable, les personnes souhaitant être intégrées par le souscripteur comme bénéficiaires devront vérifier la compatibilité de leur mobile 3G à l'offre soit auprès du...

Lire la suite

Thèmes liés : n telephone service client sfr mobile / couverture telephonie mobile sfr / offre telephone mobile sfr / offres internet tv telephone sfr / telephone mobile forfait sfr

Utiliser un mobile SFR avec un autre opérateur : comment ...

Pour savoir si votre mobile est simlocké SFR, il vous suffit simplement d'insérer la carte SIM (activée ou non) d'un autre opérateur dans votre téléphone.

Si, après avoir inséré la carte SIM d'un autre opérateur, le mobile vous demande :

- un code PIN, cela signifie que le mobile est déjà débloqué (désimlocké). Vous n'avez donc pas besoin de demander son désimlockage.

- un code...

Lire la suite

Thèmes liés : telephone mobile sfr carte / offre telephone mobile sfr / telephone mobile sans engagement sfr / prix abonnement telephone mobile sfr / voir telephone mobile sfr

Quels sont les services disponibles avec votre ... - SFR

Quels sont les services disponibles avec votre abonnement téléphonique SFR Ligne Fixe ?

Vous désirez en savoir plus sur les services disponibles avec votre abonnement ? Suivez le guide !

Quels sont les services disponibles avec votre abonnement téléphonique ?

En fonction de votre abonnement téléphonique, certains des services décrits ci-dessous sont soit inclus, soit optionnels. Pour...

Lire la suite

Thèmes liés : cout d'un appel telephonique a l'etranger / telephone fixe avec fonction transfert d'appel / telephone fixe avec transfert d'appel / appel telephonique de france vers l'etranger / transfert d'appel telephonique

Comment utiliser et gérer le répondeur mobile SFR

>

Comment utiliser et gérer le répondeur mobile SFR ?

Vous désirez en savoir plus sur l'utilisation et le paramétrage du répondeur mobile SFR ? Vous êtes au bon endroit !

Le répondeur mobile SFR en quelques chiffres :

�- Le répondeur peut contenir 15 messages de 3 minutes chacun.

�- Vos nouveaux messages (non lus) sont conservés 15 jours.

�- Vos messages lus sont conservés 48...

Lire la suite

Thèmes liés : telephone mobile vers l'etranger / appel telephonique de france vers l'etranger / message repondeur telephone mobile / appel telephonique vers l'etranger / appel telephonique vers l etranger

Assurances Mobile de SFR : quelles sont leurs coordonnées

Assurances Mobile de SFR : quelles sont leurs coordonnées ?

Vous avez besoin de contacter votre assurance Mobile SFR ? Suivez les étapes ci-dessous.

Etape 1 : connaître votre assurance Mobile pour savoir qui contacter

Pour savoir à quelle offre d'assurance Mobile vous avez adhéré et donc qui contacter, consultez votre offre Assurance SFR depuis votre Espace Client (en cliquant sur le lien...

Lire la suite

Thèmes liés : assurance telephone mobile sfr / prix d'un appel telephonique en france / prix d'un appel telephonique local / prix d'un appel telephonique / prix d un appel telephonique

Clients SFR Ligne Fixe : comment utiliser votre répondeur

Clients SFR Ligne Fixe : comment utiliser votre répondeur ?

Comment utiliser votre messagerie vocale ?

Vous pouvez écouter, archiver ou notifier vos messages :  

��Depuis votre ligne SFR Ligne Fixe en appelant le 31 03 ;  

�Depuis une ligne fixe en appelant le 32 03.  

�N.B. : pour accéder à distance à votre messagerie vocale, vous devrez préalablement avoir activé votre...

Lire la suite

Thèmes liés : ligne telephone fixe sfr / tarif ligne telephone fixe france telecom / operateur ligne telephonique fixe / ligne telephone fixe sans abonnement / ligne telephone fixe