Pemanence téléphonique BCAnywhere-Gestion des appels entrants

BCAnywhere logiciel pour les centres d'affaires et la permanence téléphonique. BCAnywhere est un logiciel de prise de messages et de prise de rendez-vous. Cette vidéo présente l'utilisation de l'application BCAnywhere et plus particulièrement la gestion et la manipulation des appels entrants.

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Par : centreaffaires

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Traitement d'appels en permanence téléphonique

La gestion d'un appel dans le cadre d'une permanence téléphonique est exigeante.

Il faut traiter rapidement l'appel tout en étant le plus précis possible (pour éviter un rappel) et ne pas perdre de vue la qualité et l'expérience utilisateur.

Bien souvent dans le cadre de la permanence téléphonique médicale, il faut aussi gérer un agenda en ligne.

Le logiciel de gestion d'appels et de traitement des agendas en ligne Tessy est fait pour ça.

Grâce au CTI, vous n'avez à chercher...

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Par : Teambox

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Paramétrer l'app KEYYO

Interfacer le CRM incwo avec la solution de téléphonie KEYYO pour recevoir des appels entrants ou appeler directement des clients depuis le logiciel de gestion d'entreprise.

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Par : entreprisefacile

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Logiciel pour Planifier et Facturer vos Interventions: démo partie 4

Etats de Suivi des Chiffres d'Affaires. Etat de Suivi des Heures par Personnel, par Site, par Prestation, (au Mois, à la Semaine, au Jour). Kilométrage parcouru par les Personnels. Gestion des Véhicules munis d'appareils de géolocalisation GPS-GPRS. Analyse des Parcours et des Positions Instantanées. Envoi de SMS. Appels téléphoniques depuis le logiciel. Remontée de la fiche du Client appelant.

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Par : bruno aouizerat

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